جميع الأنظمة التي نناقشها هنا تندرج ضمن فئة إدارة المعرفة. لا يختلف نظام إدارة المعرفة جذريًا عن جميع أنظمة المعلومات هذه، ولكنه يعمل فقط على توسيع الأنظمة الموجودة بالفعل من خلال استيعاب المزيد من المعلومات.